Fakta tentang Tanya Veronika Asisten Virtual

Fakta tentang Tanya Veronika Asisten Virtual

Tomobythemovie – Sebagai layanan customer support 24/7, Tanya Veronika Virtual Assistant dinilai sangat memudahkan pelanggan Telkomsel untuk bertransaksi dan mendapatkan informasi mobile terkini. Asisten virtual Telkomsel yang diluncurkan pada Agustus 2017 lalu hanya membutuhkan waktu yang singkat untuk segera mendapatkan respon positif dari masyarakat Indonesia sebagai target pasar utama operator plat merah ini.

Berkat kehadiran Tanya Veronika, asisten virtual yang memadukan teknologi platform chat, pemrograman neurolinguistik dengan layanan berbasis pelanggan, Telkomsel semakin mengukuhkan posisinya sebagai operator seluler yang selalu terdepan dalam penerapan teknologi di tanah air. .

Tentunya di tahun 2021 Telkomsel akan melakukan banyak perubahan dan penyempurnaan untuk memastikan asisten virtualnya memiliki fitur-fitur canggih untuk menjamin kepuasan pengguna, baik pelanggan kartuHalo, SimPATI, Kartu As maupun Simpati LOOP. Pada artikel ini, Anda akan mempelajari bagaimana Telkomsel terus berupaya menyediakan layanan pelanggan yang siap melayani dari Sabang hingga Merauke.

http://www.bellas-restaurant.com/2021/tanya-veronika-asisten-virtual/

Keingintahuan Tanya asisten virtual Veronica

Di balik suksesnya peluncuran chatbot Tanya Veronica, ternyata ada beberapa hal menarik yang mungkin belum banyak diketahui orang. Saya ingin tahu fakta menarik apa yang dimaksud Asisten Virtual Ask Veronica? Mari kita simak gambaran lengkap hasil observasi tim Fedora berikut ini.

Minta Veronica untuk mengembangkan platform obrolan di 6 saluran secara bersamaan

Di awal perilisan asisten virtual ini, Tanya Veronika atau yang sebelumnya diperkenalkan sebagai GraPARI Virtual hanya mendukung tiga platform chat untuk dapat berkomunikasi dengan pelanggan yaitu LINE, Telegram dan Facebook Messenger.

Dengan semakin fleksibelnya dan ragam selera pelanggan, Telkomsel akan menghadirkan Veronica pada tahun 2020 langsung di 6 platform berbeda, 3 platform lainnya yaitu WhatsApp, situs Telkomsel, dan aplikasi MyTelkomsel. Dengan enam channel yang bisa dipilih, asisten virtual Tanya Veronika Telkomsel jelas akan lebih memudahkan pelanggan, apa pun aplikasi chat favoritnya.

Hasil kolaborasi dengan startup teknologi asli Indonesia

Buat kamu yang belum tahu, ada beberapa startup AI lokal. Kata.ai sebagai salah satu startup teknologi terkemuka di bidang ini langsung ditunjuk oleh Telkomsel untuk membantu mengembangkan platform asisten virtual Tanya Veronika. Kita tentu bisa bangga karena tidak selalu harus mengimpor teknologi canggih dari luar negeri.

Saat ditanyakan kepada Veronika, asisten virtual Telkomsel ini juga menjadi bukti bahwa pekerja anak di tanah air terus menjadi bagian dari perkembangan teknologi di era revolusi digital saat ini. Lebih lanjut, kolaborasi ini juga menunjukkan dukungan Telkomsel dalam mengembangkan ekosistem home startup. Lebih bangga jadi pelanggan Telkomsel ya!

http://www.sofrakababexpress.com/sekarang-tanya-asisten-virtual-veronika-telkomsel-lebih-mudah/

Solusi utama jika terjadi kerusakan atau kehilangan SIM Card Telkomsel

Salah satu hal yang paling menyebalkan bagi generasi milenial adalah kehilangan ponsel, tertinggal atau mencurinya. Untungnya, kini Anda tidak perlu lelah untuk pergi ke GraPARI jika mengalami musibah. Tidaklah menyenangkan meminta orang yang baru saja kehilangan perangkatnya untuk mengantre dan menunggu lama untuk mengganti kartu yang perlu segera ditangani.

Dengan asisten virtual Tanya Veronika, Anda akan mendapatkan solusi instan atas kartu Telkomsel Anda yang hilang dengan mengetik nomor yang hilang atau semacamnya. Cukup login ke Veronika dan mengetik chat, Anda akan mendapatkan prosedur untuk mengganti kartu Telkomsel Anda yang hilang atau rusak secara online tanpa harus antri di GraPARI terdekat. Di bawah ini adalah contoh solusi penggantian kartu terbaru yang direkomendasikan oleh Asisten Virtual Veronica saat ini jika kartu Telkomsel hilang atau rusak:

Kirim email ke cs@telkomsel.co.id dengan subject: Ganti kartu 0812xxxxxx [ganti nomor kartu]

Melampirkan:

1. Foto diri saya memegang e-KTP

2. Foto / copy e-KTP

3. Foto / Fotokopi Kartu Keluarga

Dukungan portal F.A.Q di TDWVA.Telkomsel.com

Tidak semuanya bisa diselesaikan dengan WA! Mungkin kata-kata tersebut tepat untuk menggambarkan mengapa Telkomsel menghadirkan portal F.A.Q yang dapat diakses melalui Tanya Veronica. Jika ada pertanyaan kompleks yang membutuhkan penjelasan panjang, Ask Veronika akan memberikan link dengan beberapa pertanyaan dan jawaban yang relevan dan bisa menjadi solusi dari permasalahan yang Anda hadapi.

Dukungan untuk transaksi otomatis

Berkat asisten virtual Tanya Veronika, Anda tidak hanya bisa mendapatkan informasi kartu, tetapi juga transaksi produk Telkomsel. Berdagang melalui fungsi obrolan, yang terintegrasi langsung ke dompet digital LinkAja, menjadikan Veronika benar-benar asisten yang memenuhi kebutuhan setiap klien.

Syaratnya tidak sulit, Anda hanya perlu akun LinkAja yang terdaftar dengan nomor Telkomsel untuk bisa melakukan transaksi melalui platform chat dengan Tanya Veronika. Uniknya, tidak perlu membuka aplikasi LinkAja selama proses transaksi, cukup #LewatChatBisa memenuhi persyaratan pulsa dan data Anda dengan Telkomsel.

Memahami bahasa sehari-hari

Berbekal teknologi pemograman neurolinguistik atau NLP, Tanya Veronika tidak hanya mampu membaca pesan singkat, tetapi juga memahami bahasa sehari-hari. Dengan bantuan kecerdasan buatan, Anda dapat menanggapi bahasa yang tidak menghormati aturan KBbi, serta, misalnya, ke percakapan berikutnya.

Dengan mengintegrasikan kemampuan AI yang cukup mumpuni, pengalaman komunikasi dengan asisten virtual Telkomsel jelas akan lebih hidup. Dukungan Veronica menegaskan bahwa tingkat konversi rata-rata saat membeli paket dan kacang-kacangan adalah 45%, jelas tingkat ini tinggi untuk layanan chatbot.

Secara otomatis dapat mengidentifikasi nomor pelanggan Telkomsel

Salah satu ciri khas Tanya Veronika adalah Anda tidak perlu memverifikasi nomor pelanggan jika login melalui chat menggunakan nomor Telkomsel. Ini, tentu saja, berbeda dari cara operator seluler Anda menangani aplikasi yang biasanya memerlukan verifikasi kode OTP sebelum masuk.

Menggunakan WhatsApp yang menggunakan nomor Telkomsel untuk login ke Veronica, sehingga Anda bisa langsung menggunakan fitur layanan asisten virtual. Di mana lagi Anda bisa dengan mudah mengakses informasi tentang produk dan layanan di nomor ponsel Anda jika tidak di Telkomsel Veronika?

Dia bisa memberi Anda penawaran terbaik

Datang di akhir bulan, seringkali kita harus memangkas pengeluaran, salah satunya adalah pembelian paket data dan pulsa yang bisa terlewat oleh radar pengeluaran bulanan kita. Oleh karena itu, tidak ada salahnya meminta asisten virtual ini untuk paket dengan harga murah.

Dengan hanya mengetik internet biaya murah, Tanya Veronika akan memberikan daftar paket internet dengan harga maksimal Rp 50.000 yang bisa kita gunakan. Berkat trik ini, Anda tidak perlu lagi khawatir mencari secara manual paket odds murah di menu USSD atau browsing melalui paket-paket yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel. Semakin mudah jika Anda bukan pelanggan Telkomsel.